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9/10 CLIENTS SATISFAITS | SERVICE CLIENT 100% EN FRANCE
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Découvrez nos offres
Zen Fixe
L'électricité à prix fixe du kWh HT pendant 1 an.5
- -10% de réduction moyenne sur la facture TTC par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription6
Catégorie "Offre à prix fixe" selon la CRE7
Zen Week-End
Intéressante si vous pouvez reporter un maximum de consommations au week-end.
- -30% sur le prix du kWh HT le week-end8 et les jours fériés11 par rapport à la semaine
Catégorie "Autre offre" selon la CRE9
Zen Week-End Plus
Idéale si vous êtes souvent chez vous le week-end ET un jour en semaine, pour télétravailler par exemple.
- -30% sur le prix du kWh HT le week-end1 et les jours fériés8 par rapport à la semaine
- + 1 jour au choix10 en semaine : lundi, mercredi ou vendredi.
Catégorie "Autre offre" selon la CRE9
Avantage Gaz 2 ans
L'offre qu'il vous faut si vous souhaitez un budget gaz maîtrisé dans la durée.
- Un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans12.
- -3 % sur votre facture TTC par rapport au tarif fixé par la CRE13.
Catégorie "Offre à prix fixe" selon la CRE14
Devenir client EDF c'est aussi
Comment ça marche ?
Prenez le contrôle et faites des économies avec l'application EDF & Moi.
✔ Suivez votre consommation au jour le jour(1)
✔ Gérez vos contrats et factures
✔ Réalisez jusqu’à 10% d’économies sur vos factures.(2)
Déjà plus de 30 millions de téléchargements(3) et près de 9 utilisateurs sur 10 se déclarent satisfaits de leur visite(4).
Déjà plus de 30 millions de téléchargements(3) et près de 9 utilisateurs sur 10 se déclarent satisfaits de leur visite(4).
Vos questions, nos réponses
Puis-je changer d'offre à tout moment ?
Oui, absolument. Toutes nos offres d'électricité et de gaz sont sans engagement de durée.
✓ Vous êtes libre de changer d'offre à tout moment
✓ Sans frais de résiliation
✓ Sans pénalités
✓ Sans frais de résiliation
✓ Sans pénalités
Le changement de fournisseur est-t-il payant ?
Non, ce changement n’est pas payant. Le changement de fournisseur d’énergie se fait donc sans frais, à n’importe quel moment et sans coupure.
Vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie pour EDF ?
Nous vous aidons à trouver l’offre d’électricité et/ou de gaz qui vous convient !
Puis-je avoir électricité ET gaz chez EDF ?
Oui. C'est même plus pratique. Vous pouvez souscrire à la fois un contrat d'électricité et un contrat de gaz auprès d'un conseiller EDF.
Les avantages :
✓ Un seul fournisseur pour vos deux énergies
✓ Une seule facture à gérer chaque mois
✓ Un seul interlocuteur pour toutes vos questions
✓ Une gestion simplifiée dans l'appli EDF & Moi
EDF c'est bien plus qu'un contrat d'énergie
Service client de qualité, démarches simplifiées, on s'occupe de tout !
(1) Sous réserve de votre consentement et d’être équipée d’un compteur Linky communicant.
(2) Etude EDF réalisée du 01/09/21 au 30/04/24 auprès d’1 million de clients particuliers équipés d’un compteur Linky et ayant donné leur accord pour la communication de leurs données de consommation. 9271 d’entre eux, qui se sont connectés plus de 50 fois par an et ont changé leurs habitudes, ont fait jusqu’à 10% d’économies d’énergie.
(3) Plus de 30 millions de téléchargements depuis le lancement de l’application en 2012.
(4) Résultats de l’enquête de satisfaction EDF & MOI réalisée en 2023.
(5) Durée d’application du prix fixe du kWh HT : 1 an et 1 mois, à compter de la date de prise d’effet du contrat indiquée sur la facture de souscription. Le prix de l’Abonnement HT est soumis à toute obligation légale ou réglementaire qui serait mise à la charge du fournisseur EDF notamment aux évolutions du Tarif d’Utilisation du Réseau Public de Distribution, aux évolutions des coûts et des mécanismes législatifs de la capacité (tel que défini aux articles L 335-1 et suivants du code de l'énergie) et de l’Accès Régulé à l’Energie Nucléaire Historique et tout mécanisme qui viendrait remplacer l’ARENH décrite dans l’article I de l’annexe des CGV. Il est ainsi soumis aux évolutions liées aux obligations en matière d’économies d’énergie dont le dispositif des Certificats d’Economies d’Energie, selon les modalités décrites à l’article II.1 de l’Annexe Offre des Conditions Générales de Vente. L’impact des éléments susmentionnés sera calculé sur la base d’un barème des consommations du client fixé par EDF. Par dérogation, le prix de l’Abonnement HT est soumis à l’évolution proposée par EDF à l’issue de la durée d’application du prix fixe du kWh HT telle que définie ci-dessus.
(6) Prix TTC au 01/04/2026 estimés sur la base d'une puissance de 6kVA et d'une consommation annuelle de 5MWh, pour un couple vivant dans un appartement de 60m2, avec chauffage et eau chaude sanitaire électriques. Consommation répartie comme suit : 60% en heures pleines, 40% en heures creuses.
(7) Cette catégorie inclut les offres dont le prix du kWh HT est garanti pendant toute une période de fixité, à l’exception des évolutions réglementaires qui s’appliquent automatiquement au prix du kWh HT et dont le prix de l’abonnement HT peut, quant à lui, évoluer deux fois par an, à la hausse ou à la baisse.
(8) Le prix HT du kWh est 30% moins cher le week-end et les jours fériés par rapport au prix HT du kWh des autres jours de la semaine (cf. grille de prix de l’offre). Cette offre est disponible avec l’option heures creuses avec un prix HT du kWh 30% moins cher 8 heures par jour toute la semaine par rapport au prix du kWh HT des autres jours de la semaine, suivant les heures creuses Enedis.
(9) Cette catégorie inclut les offres dont les prix HT sont fixés librement par le fournisseur et peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse 2 fois/an.
(9) Cette catégorie inclut les offres dont les prix HT sont fixés librement par le fournisseur et peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse 2 fois/an.
(10) Le prix du kWh est 30% moins cher le week-end, les jours fériés et un jour au choix (entre le lundi, le mercredi et le vendredi - ce jour est modifiable dans la limite de 2 fois par année contractuelle) par rapport au prix HT du kWh des autres jours de la semaine (cf. grille de prix de l'offre). Les heures du jour choisi débutent à 0h et se terminent à minuit.
(11) Les jours fériés sont les jours fériés nationaux et non les jours fériés correspondant à des particularités régionales. Le week-end débute la nuit de vendredi à samedi à 0h et se termine le dimanche à minuit.
(12) Avantage Gaz est une offre sans engagement de durée dont les prix sont fixés librement par EDF. L’abonnement HT de gaz est soumis aux évolutions des tarifs d’utilisation des réseaux publics de transport et distribution, aux évolutions législatives et réglementaires en matière d’économies d’énergie dont le dispositif des Certificats d’Economies d’Energie, et à l'évolution proposée par EDF à l'issue de la durée d'application du prix fixe du kWh HT.
(13) Réduction calculée sur la base d’une facture annuelle estimée à partir du profil d’un client type ayant souscrit un contrat Avantage Gaz 2 ans ayant une consommation annuelle de 8MWh, une option de consommation « Conso 2 » et situé en zone tarifaire « Zone 2 ». Pour en savoir plus sur ces éléments de référence, vous pouvez consulter la grille de prix de l’offre Avantage Gaz 2 ans et/ou la page suivante https://particulier.edf.fr/fr/accueil/guide-energie/gaz/prix-kwh-gaz.html.
(14) Cette catégorie inclut les offres dont le prix du kWh HT est garanti pendant toute une période de fixité, à l’exception des évolutions réglementaires qui s’appliquent automatiquement au prix du kWh HT et dont le prix de l’abonnement HT peut, quant à lui, évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse.